Während der Anmeldung wirst du gebeten, eine gültige Handynummer zu hinterlegen. Diese dient sowohl der Kommunikation mit dir, als auch zur Verifizierung deiner Person, um entsprechendem Betrug vorzubeugen.
So funktioniert's:
Gib über folgenden Button deine Handy-Nr an
Klicke auf "SMS-Code anfordern"
Du erhältst per SMS einen 4-stelligen Code auf die angegebene Nummer
Diesen Code gibst du in der Maske ein
Fertig! 👍
Häufige Fragen
Kann ich meine Nummer auch später bestätigen?
Kann ich meine Nummer auch später bestätigen?
Ja, du kannst deine Handy-Nummer auch später aus deinem Nutzerkonto heraus bestätigen. Deine Registrierung bleibt bis dahin unvollständig.
Kann ich meine Nummer ändern?
Kann ich meine Nummer ändern?
Solange dein Account noch nicht vollständig verifiziert wurde, kann die Telefonnummer wieder geändert werden. Klicke dazu einfach auf die Handynummer in deinem Nutzerkonto und bestätige den Änderungswunsch. Du musst dies via E-Mail bestätigen.
Im Anschluss kannst du eine neue Nummer hinterlegen.
Problembehebung
Ich habe keinen SMS-Code erhalten, was nun?
Ich habe keinen SMS-Code erhalten, was nun?
Bitte prüfe, ob die angezeigte Handy-Nummer korrekt ist. Falls nicht, korrigiere sie über das Bearbeiten-Symbol. In seltenen Fällen kann es zwei bis drei Minuten dauern, bis die SMS bei dir ankommt. Alternativ kannst du einen neuen SMS-Bestätigungscode anfordern oder diesen Schritt später durchführen.
Nummer ist bereits verwendet bzw. kann nicht genutzt werden
Nummer ist bereits verwendet bzw. kann nicht genutzt werden
Eine Handy-Nummer kann nur einmalig hinterlegt werden. Erhältst du daher diese Fehlermeldung, ist die Nummer bereits einem bestehenden Nutzerkonto hinterlegt. Melde dich mit dem bestehenden Nutzerkonto an. Hast du die Zugangsdaten vergessen, kannst du diese ganz einfach mithilfe deiner Handy-Nr zurücksetzen.
Meine Anzahl an Versuchen ist überschritten.
Meine Anzahl an Versuchen ist überschritten.
In diesem Fall wende dich bitte an unseren Support. Dieser kann, falls nötig, neue Versuche freischalten.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
💬 Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deine Nachricht, indem du uns über das Support-Symbol kontaktierst.