Während der Anmeldung wirst du gebeten, eine Zahlungsmethode zu hinterlegen. Im Rahmen dessen kommt es auch zu einer Prüfung der Zahlungsfähigkeit. Je nach Ergebnis und gewähltem Tarif ist es erforderlich, eine Kaution zu hinterlegen.
So funktioniert's:
Hinterlege deine Zahlungsmethode wie angegeben
Wenn du gebeten wirst, die Kaution zu hinterlegen, folge einfach den angezeigten Schritten
Bei Erfolg wird die Kaution im Nutzerkonto hinterlegt und die Zahlungsmethode bestätigt
Mit dem Abschluss deiner Registrierung und der damit einhergehenden Freischaltung für den Carsharing-Service kannst du die Kautionsrechnung als PDF herunterladen.
Häufige Fragen
Warum muss eine Kaution hinterlegt werden?
Warum muss eine Kaution hinterlegt werden?
Die Kaution dient als Sicherheit für offene Forderungen aus der Fahrzeugnutzung, wie zum Beispiel Selbstbeteiligungen im Schadensfall oder nicht gedeckte Gebühren. Sie wird bei der Registrierung hinterlegt und nach Vertragsende zurückerstattet, sofern keine offenen Beträge bestehen.
Kann die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel bezahlt werden?
Kann die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel bezahlt werden?
Ja, du kannst die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel als dem hinterlegten begleichen. Beim Bezahlen der Kaution wirst du gebeten, das gewünschte Zahlungsmittel auszuwählen.
Wann wird die Kaution erstattet?
Wann wird die Kaution erstattet?
Die Kaution wird idR. innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende nach Verrechnung mit etwaigen offenen Forderungen erstattet. Alternativ kannst du deine begonnene Registrierung abbrechen, indem du dein Nutzerkonto löschst. In diesem Fall wird eine getätigte Einzahlung im Anschluss automatisch erstattet.
Erhalte ich eine Kautionsrechnung?
Erhalte ich eine Kautionsrechnung?
Ja, mit dem Abschluss deiner Registrierung und der damit einhergehenden Freischaltung für den Carsharing-Service kannst du die Kautionsrechnung als PDF herunterladen. Dazu klicke in deinem Nutzerkonto auf "Hinterlegte Kaution", nach dem Abschluss der Registrierung.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
💬 Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deine Nachricht, indem du uns über das Support-Symbol kontaktierst.