Solltest du dich entscheiden, dein Nutzerkonto zu löschen, weil du Unterstützung benötigst, deine Registrierung abzuschließen, kontaktiere uns bitte über das Chat-Symbol. Andernfalls gehe wie folgt vor:
So entfernst du dein Nutzerkonto
Logge dich in dein Nutzerkonto ein und scrolle ganz nach unten
Klicke auf "Konto entfernen"
Bestätige die Absicht, dein Nutzerkonto zu entfernen
Dein Nutzerkonto ist nun unwiderruflich gelöscht. Solltest du bereits eine Kaution hinterlegt haben, wird diese automatisch erstattet.
Bitte beachte:
Das Löschen des Nutzerkontos kann nicht rückgängig gemacht werden.
Du wirst bis auf Weiteres kein neues Nutzerkonto einrichten können.
Du hast deine Registrierung bereits abgeschlossen und möchtest dein Kundenkonto kündigen? Dann kontaktiere bitte unseren Support für Bestandskunden .
Häufige Fragen
Wie erhalte ich meine Kautionszahlung zurück
Wie erhalte ich meine Kautionszahlung zurück
Solltest du bereits eine Kautionszahlung geleistet haben, wird diese mit dem Löschen deines Nutzerkontos automatisch auf das Zahlungsmittel erstattet, welches du für die Einzahlung genutzt hast. Je nach Zahlungsmethode kann dies bis zu 10 Werktage dauern. Wir bitten, innerhalb dieses Zeitraums von Nachfragen abzusehen.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
💬 Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deine Nachricht, indem du uns über das Support-Symbol kontaktierst.